GYIK


A szervizszolgáltatásért kell-e külön díjat fizetni a Pannon Kávé Kft. részére?

Amennyiben a Pannon Kávé Kft. által kihelyezett kávégép, vagy italautomata meghibásodása Partnerünk önhibáján kívül történik, szervizszolgáltatásunk ingyenes.

Amennyiben egy kávégép, italautomata meghibásodik, mennyi időn belül javítja meg a Pannon Kávé Kft?

Munkatársaink 48 órán belül a helyszínen megkezdik a hiba elhárítását. Amennyiben az elromlott kávégép, vagy italautomata a helyszínen nem javítható, cseregépet biztosítunk Partnereink részére.

Hogyan és milyen elvek alapján történik az elszámolás a Pannon Kávé Kft. és Partnerei között?

Az elszámolás alapja a kávégépen, vagy italautomatában a legutóbbi elszámolást követően lefőzött forró italok adagszáma.

Milyen feltételek teljesülése esetén helyez ki kávégépet, vagy italautomatát a Pannon Kávé Kft?

Az asztali kávégépek esetében napi 9 adag, a professzionális kávégépek esetében napi 17 adag, az italautomaták esetében napi 20 adag az úgynevezett minimum adagszám. Amennyiben nem teljesül a minimum adagszám, ügynökeink személyre szabott ajánlatot tesznek partnereink részére.